GYIK

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

TERMÉKEKKEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

HASZNÁLHATOM A PURE MOSÓSZEREKET MINDEN TÍPUSÚ MOSÓGÉPBEN?
Igen! A Pure termékek minden típusú mosógéppel kompatibilisek, és kézi mosáshoz is tökéletesek.

HASZNÁLHATOM A PURE TERMÉKEKET GYAPJÚHOZ ÉS SELYEMHEZ?
Igen, a Pure termékek használata segít megőrizni a természetes szálak, például a gyapjú, pamut, kasmír és selyem puhaságát és hosszú élettartamát.

ÉRZÉKENY A BŐRÖM, HAJLAMOS VAGYOK ALLERGIÁRA. HASZNÁLHATOM A PURE TERMÉKEKET?
Igen, termékeinket elsősorban érzékeny bőrűek, allergiások és ekcémás gyermekek számára fejlesztettük ki, így biztonsággal használhatod őket.

FIZETÉS ÉS SZÁLLÍTÁS

MIKOR KAPOM MEG A RENDELÉSEMET?
A megrendelést igyekszünk még aznap átadni a futárszolgálatnak, hogy a csomag 2–4 munkanapon belül megérkezzen.

MILYEN FIZETÉSI MÓDOK ÁLLNAK RENDELKEZÉSRE?
Webáruházunkban biztonságosan fizethetsz bankkártyával online (a Stripe rendszerén keresztül) vagy utánvéttel.

Utánvétes fizetés esetén készpénzzel vagy bankkártyával is tudsz fizetni a futárnak. Az utánvét díja 0,95 EUR.

MILYEN SZÁLLÍTÁSI LEHETŐSÉGEK VANNAK?
A csomagodat a GLS futárszolgálattal szállítjuk ki 2–4 munkanap alatt, 3,9 EUR szállítási költséggel.

GARANCIA

BIZTOSÍTOTOK GARANCIÁT A TERMÉKEKRE?
A Pure márkájú termékekre 20 napos elállási lehetőséget biztosítunk.

Ha bármilyen okból nem szeretnéd megtartani a megvásárolt terméket, kérjük, írj nekünk a mypurerendeles@gmail.com e-mail címre.

MÁS TERMÉKET SZERETNÉK. LEHETSÉGES A CSERE?
Ha más terméket szeretnél, a kézhezvételtől számított 20 napon belül küldd vissza, és díjmentesen kicseréljük a kívánt termékre.

A visszaküldés költsége azonban a vásárlót terheli.

Ha szeretnél cserét kérni, kérjük, előzetesen jelezd nekünk a mypurerendeles@gmail.com e-mail címen, hogy részletes tájékoztatást tudjunk adni.